Agroimascota

CONDICIONES LEGALES

La compra de algún producto en nuestra web implica la aceptación de los términos y condiciones del presente aviso legal, así como las de protección de datos, y las de envíos y devoluciones que puede leer en la página de inicio de la tienda.. Si no está de acuerdo con éstos, no debe proporcionar ningún tipo de información personal, ni utilizar este servicio.

Los derechos sobre el presente sitio web son reservados, reserva que incluye los textos, imágenes y diseños. Ha sido creado con finalidades de información y publicidad, y puede estar sujeto a cambios de su presentación, configuración y contenidos, en cualquier momento y sin previo aviso. De forma general, queda prohibida su utilización para fines ajenos a la actividad del titular del sitio y sin su autorización, así como su transformación o alteración. Agroimascota se reserva el derecho de iniciar las acciones legales oportunas para reparar los daños y perjuicios causados por cualquier acto que vulnere sus derechos de propiedad intelectual o industrial. No se autorizan presentaciones de los contenidos de este sitio en una ventana ajena a www.agroimascota.com. No nos hacemos responsables de la información que figura en las respectivas páginas web de los enlaces a terceros.

Que su explorador acepte cookies es requisito para poder utilizar nuestra cesta de compras. Los cookies son archivos o piezas de información, transferidas hacia el disco duro de la computadora del visitante, utilizadas para que nuestro sistema lo reconozca cuando realiza gestiones en la tienda.

Todas las compras que se realicen en www.agroimascota.com están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.

CONDICIONES GENERALES

- Los precios de los productos figuran en euros. Los precios son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias.

- Las ventas realizadas en www.agroimascota.com se atendrán a las leyes españolas con el consiguiente pago de los impuestos correspondientes.

- Registrarse en www.agroimascota.com es gratuito. El cliente tendrá acceso a sus datos personales mediante una contraseña y podrá modificar los mismos en cualquier momento. La finalidad del registro es para el envío de productos, su facturación y para ofrecerles las mejores ofertas. No se asume ninguna obligación por el hecho de estar registrado y se puede dar de baja en cualquier momento.

- Agroimascota no se hace responsable de los cambios en las especificaciones y características de productos o cuando un producto queda descatalogado sin previo aviso por el fabricante.

- Las fotografías que ilustran los productos son ilustrativas pero no pueden tomarse como base exclusiva para decidir su adquisición. El cliente debe regirse por las especificaciones técnicas y descripción del producto en cuestión.

- Agroimascota declina toda responsabilidad por errores de nuestros proveedores en las fichas técnicas y las descripciones de los productos.

-Agroimascota se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

- En el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes.

- Ambas partes, con expresa renuncia al fuero Jurisdiccional que pudiera corresponderles, se acogen expresamente a los Juzgados y Tribunales de Sant Feliu de Guíxols (Gerona)para dirimir las controversias que se susciten derivadas de las transacciones y relaciones contractuales sometidas a las presentes condiciones generales.

ENTREGA Y PLAZO DE ENVÍO

- Los plazos de entrega indicados por Agroimascota son a título orientativo, y su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

- El compromiso adquirido por Agroimascota de venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que Agroimascota, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

- Baleares, Canarias y resto de la Comunidad Europea los portes se valorarán aparte.

-Agroimascota no enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago del mismo.

- Aunque los pedidos se suelen entregar en un plazo de entre 1 y 2 dias se establece un plazo aproximado de entre 1 a 5 días laborables para la efectiva entrega del producto adquirido, plazo que comenzará a contarse desde que Agroimascota tenga conocimiento del pago del producto realizado por el cliente, siempre y cuando no sea un contrareembolso.

- Agroimascota no se responsabiliza de retrasos en la entrega por parte del transportista por causas ajenas al normal funcionamiento del servicio de transportes, como huelgas, accidentes, sobrecarga del camión, meteorología, etc.,así como tampoco por el retraso del fabricante o distribuidor que nos venda a nosotros el producto en cuestión, por problemas ajenos a nuestra compañía.

- El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta y transportes.

- El pedido será entregado en la entrada principal del lugar señalado por el cliente y se necesitará una firma y el N.I.F. para recoger la mercancía.

- El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega, siendo que aceptada la misma y consignando su firma en la copia del albarán a devolver al transportista manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renunciando a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida. En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá especificar IMPERATIVAMENTE ésta circunstancia en en el albarán del transportista " PAQUETE GOLPEADO", no aceptar el paquete y poner en conocimiento estos hechos a Agroimascota en el plazo más corto posible, ya que el plazo máximo para efectuar la reclamación al transportista es de 24 horas, mediante reclamación vía Email a la dirección de correo electrónico info@agroimascota.com o al teléfono de atención al cliente 972 98 38 22.

- El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidades del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.

DEVOLUCIONES

- De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete ( 7 ) días laborables tras la recepción del mismo, previa comunicación a Agroimascota siempre y cuando el producto devuelto no esté usado ni manipulado y esté en perfecto estado para su posterior venta como articulo nuevo incluido su embalaje original.

DE LO CONTRARIO NO SE ADMITIRÁ BAJO NINGUN CONCEPTO LA DEVOLUCIÓN.

- Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:

1º- Si el producto que ha pedido no le satisface: En caso de que el cliente decida ejercitar el derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los posibles desperfectos sufridos por el producto o mercancía. En este caso Agroimascota podrá recomendar la entrega de otro artículo de gama igual o superior a la adquirida (siempre con el consentimiento del cliente), caso en el que el cliente pagará o recuperará la diferencia debiendo asumir los nuevos portes de envío y de la devolución del otro producto. No procederá el desistimiento sobre mercancías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.

2º- Producto defectuoso de origen: Agroimascota repará el aparato de forma inmediata..En caso de solicitar la reparación de un artículo en garantía, los gastos de devolución y nuevo envío tendrán que ser asumidos por el cliente.

3º- Producto que por error no responde al del pedido: Agroimascota correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

- Agroimascota realizará cambios o devoluciones siempre que:

a)- Se comunique a nuestro Servicio de Atención al Cliente: Este paso es obligatorio sea cual sea el motivo que provoca la devolución. Podrá hacerlo enviándonos una carta donde exprese las causas de la devolución vía Email a la dirección de correo electrónico info@agroimascota.com. Nosotros le indicaremos cómo puede actuar para la devolución del artículo y confirmaremos si procede la misma.

b)- El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución: Agroimascota no se hará cargo de devoluciones sobre productos que hayan sido:

Instalados y utilizados por el cliente.

Productos sin su protección de plástico en las zonas de acero inoxidable.

Manipulados por el cliente.

Devueltos sin el embalaje original de fábrica, o aquellas mercancías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios.

- Agroimascota no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado perfecto de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución.

- El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido,

- No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado.

- Agroimascota nunca se hará cargo de fallos en la instalación de aparatos comprados en nuestra tienda.

GARANTÍA

- La garantía es la marcada por la ley en componentes defectuosos, no se incluyen en la misma las partes eléctricas, cristales ni mano de obra y desplazamientos para instalaciones o reparaciones. En cualquier caso, se aplica la normativa del fabricante sobre la garantía en todos los productos.En caso de reparaciones de productos, el cliente deberá acudir exclusivamente a los servicios técnicos oficiales (reconocidos y licenciados por los fabricantes). Se recomienda acudir a los SATs para agilizar los trámites de reparaciones.

- La garantía de los productos vendidos por Agroimascota se presta y establece exclusivamente por el fabricante del producto o por nuestro servicio técnico, en los artículos que expresamente se indiquen, en las condiciones de manipulación, su correcto uso y conservación.

- Para cualquier defecto de fabricación que tengan los productos comprados a través de Agroimascota se establece como único responsable el fabricante i/o distribuidor/importador de los mismos. Agroimascota en su calidad de empresa vendedora ofrece a sus clientes los servicios de intermediación a los efectos de contactar con la empresa fabricante o distribuidora, haciéndose de esta forma efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma.

- Para gestionar la garantía es necesario presentar factura de compra, embalaje y demás contenido (manuales y controles).

- La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega y/o de aceptación del pedido.
- La garantía quedará invalidada si el producto ha sido manipulado incorrectamente.
- La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, las caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

-En el caso de que hubiera que hacer una reparación en garantía de la máquina se realizaría en nuestras instalaciones enviándonos los productos a portes de ida y vuelta pagados por el cliente a Ctra. De Girona, 174 de Sant Feliu de Guíxols (Gerona), a no ser que la reparación se hiciera por el mismo fabricante en ese caso se informará al cliente de su dirección para el envío y el procedimiento sería el mismo.